iPhoneアプリの大手パブリッシャーGameLoftには同社製品のみにレビューをする熱狂的がファンがたくさんいます。

プレミアムiPhoneアプリを続々量産するGameloftという会社があります。私もGuitar Rock Tourのアプリが好きでチェスのアプリも愛用しています。そして、日本のiTunes AppStoreにはGameloftから提供するアプリのみを購入し、必ず４，５の星評価をするユーザーが数十名いることが確認されました。早くもロイヤルカスタマー（上得意様）を大量獲得し、彼らと共に本腰をあげてiPhoneアプリを販売大攻勢をかけると思われます。

gameloftから提供されているゲームの一覧はこちら

iTunes上で公開されている情報でしたので、この人はGameloft社製アプリが好きなんだなと思ったユーザー名とそのユーザーのレビューページへのURLをこのエントリの一番下に用意しました。非常に多くて途中で作業をあきらめたのですが、私が確認しただけで27名いました。このようなロイヤルカスタマーをいつかは掴みたいiPhoneアプリマーケティング担当者様の参考にもなるでしょう。

なお、わたしは彼らのレビューを参考にして他のiPhoneオーナーが商品を購入するように願いを込めて「このレビューは参考になりましたか？」全てにYESとクリックしておきました。

Gameloft社のゲームで気になったトピックをあげるとTV Show king Onlineは14　レビュー中上記メンバーは11人、Brain Challenge28個のレビュー中上記メンバーは22人とかなりの愛されっぷりです。また、上記メンバーに共通する点としてGameloft製品では多くのメンバーが書き残す「重い」「落ちる」という書き込みをしないことも見受けられました。

また、Gameloft社は現在、以前こちらで紹介して私も気に入っているiPhoneアプリguitar rock tourの公開後2週間たたずに引き下げています。上に挙げた熱心なgameloft製品ファンの方々の多くはguitar rock tourを購入しているのですが彼らに対する説明をどのようにするのでしょう？現在、このアプリのサポートへのアクセスすらできないということです。公式販売していないアプリを掴まされたこちらのロイヤルカスタマーの方々は何とも思わないのでしょうか？

Gameloft社はわりと高額のiPhoneアプリを販売しているにもかかわらず、どのようにしてこんなに多くの熱心な顧客を手に入れたのか、謎が残っています。この謎を解きたいので同社にメールで質問しようと考えています。私がiPhoneを手に入れてから初めて購入した高額アプリはチェスだということもGameloft社は知らないと思いますが、個人的にも少し複雑な心境ですので、しばらくはこれまでのGameloft社に関する記事を公開停止にすることにしました。（追記：どうでも良くなったので公開することにしました。）

また、ロイヤルカスタマー獲得の秘訣を教えてもらうまで同社に関するアプリの紹介も行わないことにします。せっかくiPhone・iPod touch ラボ様でも紹介していた、UNOをここでもレビューしたいと思っていただけに残念です。あとこのアプリのiPhoneアプリ化も宜しくお願いします。このアプリだけは紹介するかもしれません。

みなさんは同社のロイヤルカスタマーの多さについてはどう思いますか？コメント欄にてこの会社の手腕についてご意見などいただければと思います。

Gameloft社のロイヤルカスタマーだという印象がある人一覧

TMラブ
9個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は４
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024679

磯野波平
9個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は４
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2025053

たなかさん
6個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は５
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024639

ぴょろ子
6個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は４
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2051538

わおりん
2個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は５
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2536642

urichan
7個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は５
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024635

ロマニスタ
7個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は５
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024567

ホワイトチョコ
9個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は５
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024637

風船の島？
11個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は５
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024817

豚カツ
7個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は５
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024864

まろ節
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2079763
7個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は４

ケモノの獣
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2550067
2個のGameloft製品のみレビューをつけ、内最低星評価は４

パックマン
4個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は４

ゆうぼん
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2024679
4個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は5

サイクラノーシュ
11個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は5
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2056452

ブラックドラゴン
4個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は3
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2056372

アーギュメント
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2056087
12個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は5

Professor Layton
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2056115
5個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は4

鶏さん
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2056059
7個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は4

雌豚
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2056058
7個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は4

サマンサ・ジョージ
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2055813
12個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は3

プッシュアウト
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2055792
9個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は3

MIncle
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2055780
8個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は3

虫様
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2055928
12個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は3

Kanro
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2055654
7個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は3

ごんさぶちゃん
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2055626
9個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は5

pepsiwoman
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2055727
9個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は4

キュンキュン
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2041180
11個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は4

ポヨヨン
http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewUsersUserReviews?personaId=2099809
5個のGameloft製品のみにレビュー、内最低星評価は4

投稿日時 : 2008.11.18 11:39 pm | 記者名 : appbank
カテゴリー : iPhone アプリ, iPhone関連ニュース, アプリ開発
関連ワード : customer , gameloft , games , iPhone , iPhoneアプリ , market , marketing , もっとタグ ,

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16 件のコメントないしトラックバックがあります。

@himiko
November 19th, 2008 @ 12:46 am

いつも参考にさせていただいております m(__)m

アプリはレビューを読んで購入することも多いのですが、これからはサク、、、もとい、ロイヤルカスタマー様チェックも必要！ということですね。。
ヤフオクのように、「評価（レビュー）を見るときの注意」の一文が入っていてもよいカモですね。

さて、、、ロイヤルな方々が続々と他の会社のソフトも褒め始めたりして (*^m^*)
miyagi
November 19th, 2008 @ 12:58 am

@himiko様

こちらでは初めまして、ですね。もしかしてiRectangle10秒台で解くことできました？

ロイヤルな方々が他のアプリのレビューもしてくれる＝他のアプリも使ってくれるようになるということにも繋がりますので、iPhoneアプリ界隈を盛り上げたい私としてはうれしい限りです！

しかし、ロイヤルカスタマーの獲得は他のiPhoneアプリ開発者にとっても確実に気になるテーマですのでGameloft社様があそこまでの神愛されっぷりをどうご説明してくれるのか、メールの返信が非常に待ち遠しいです。
fladdict
November 19th, 2008 @ 1:54 am

いつも楽しく読ませていただいています。
面白い情報を２つ。

iTunesの仕様上、レビューを修正するとiPhoneのAppStoreで一番上にレビューが移動します。星１つのレビューがつくやいなや、脱兎のごとく自分のレビューの誤字脱字を修正して再投稿するロイヤルカスタマーとかもいそうですね。

あとこれは日本市場限定の話ですが、アプリを150個売るとランキングトップ10にのります。800円のソフトは150個で12万円。70%が売り上げとしてバックされるので、実質3万6千円の広告費で800円のアプリをベスト10に叩き込めるという裏技があります。115円のアプリならたったの5175円ですね。

ランキングアプリの品質に対するクオリティを見てると、結構やってそうな黒アプリがあるんじゃないかと思いますが、まともに作ってる人間としてはなんとかしてほしいところです。
@himiko
November 19th, 2008 @ 4:16 am

＞ロイヤルカスタマーの人たちも大変ですね。

いぁ、ロイヤルな方々にはやはりシャネル・エルメス辺りのスーパーブランドファミリーセール招待状みたいな、、、いぁいぁ、それどころではなくキャッシュバックがごにょごにょ、、、と踏んでますが、、、8-p

＞10秒台
まだです（￣▽￣）
@himiko
November 19th, 2008 @ 4:27 am

ところでこちらは、毎日新聞が騙されたwikipedia的協定世界時 (UTC) 使用、なのでしょうか。。
ってか、、、時の流れが変な気が。。酔ったかなヽ(ﾟ_ ｡)ノ
ちなみに只今 19:27
miyagi
November 19th, 2008 @ 8:03 am

fladdict様

コメント、ありがとうございます。
レビューをすると上に上がるという技はテクニックとしてはかわいいのでいろんな人に遊んでもらいたいですね。編集合戦とかいいですよねぇ

>115円のアプリならたったの 5175円ですね。
ちょっとこれ、試してみたいです。。。appbankはほぼ自腹でアプリのレビューしているので、20個くらいアプリレビューを我慢すれば、可能ですよね。

レビューとランキングのマニピュレーションはある程度は可能にすべきだと私の中で持論としてあります。そのほうが愛すべき人間社会らしいからです。

今回の件も実はG社が頼んで購入してもらった人でも構わないとも思っているのですが、ぜひ本当のところを教えてほしいという好奇心が今は勝っています。明日は違うかもしれません。

G社担当者の方メールの返信早くください！
miyagi
November 19th, 2008 @ 11:08 pm

@himiko様

10秒台、待ってます。もうロボみたいな速さだということは分かっています。

そして時計の設定、直しました！ご指摘どうもありがとうございます。wordpressの設定そのままだったからUTCそのもので正解です！！博学者ですね。
fladdict
November 19th, 2008 @ 11:37 pm

一応補足しますと、150個ランキングは実測値ですが、操作方法はそこからみちびかれる理論的な悪用方法です。例えばランキングが過去三日の平均だったばあい予算は三倍になります。

あと5175円は開発者が自演して売り上げから回収する場合の額なので、第三者が自腹だやる場合はやはり三倍ほどかかります。それでも安いですが。
cat_arqee
November 22nd, 2008 @ 4:30 pm

凄いですねー。
もしかしたら、
次なるカスタマーさんは、
無料アプリにレビューを書くようになるかもしれません。
又は、他者アプリを低レートにするとか。。。
ちょっと、ユーザから見ると悲しい感じを受けます。
miyagi
November 22nd, 2008 @ 5:42 pm

@cat_agree様

コメント、ありがとうございます。
私は、今回のアップデートで誰でも購入したアプリに簡単に星評価をつける事ができるようになったので、ここで浄化が大きくなればいいなと期待しています。