教えて!AppBank。「迷惑メール対策を教えて」「アプリが起動できなくなりました」。などに答えました。

AppBankが皆さまの質問にお答えする「教えて!AppBank」。第40回です。

専用サイトができました!記事での回答は引き続き行いますが、こちらもご覧下さい!
iPhoneの質問に答えます | 教えて!AppBank

頂いた全ての質問にお答えいたしますので、どしどし質問お待ちしております。
「教えて!AppBank」始めます。iPhoneに関する疑問・質問にお答えします。

今回お答えする質問は10個です!
それでは回答していきます!


GameCenterでゲームを削除したい

質問.

game centerを整理しようとゲームを削除していたのですが
ポケベガなど削除できないアプリがあります。インストールしなおしてgame centerから削除しても消えません。どうかお願いします。


回答.

GameCenterの「ゲーム」項目からゲームを削除するには、そのゲームを削除した際に【残す】と【削除】のうち、【削除】を選択しましょう。間違えて【残す】をタップしてしまった場合、同じゲームを再度インストール → 再度アンインストールすれば同じ選択肢が表示されます。

ご質問者の場合、それでも消せないということでしょうか。

いくつかのゲームで試してみましたが、私の環境では再現しませんでした。GameCenterのテスト環境「Sandbox」でGameCenterを利用されていませんでしょうか。その場合、一度ログアウトして、再度ログインすることで通常環境のGameCenterに戻れます。

お試しください。

(回答:としずむ


iTunesConnectで累計ダウンロード数の確認をしたい

質問.

お世話になります。
前回は質問に答えて頂きありがとうございました。
先日、初めてアプリを作って公開したんですが、iTunesConnectでダウンロード数を確認したんですが、日ごとや週ごとの数は見れるんですが累計ダウンロード数の確認方法がわかりません。もし見る方法があるのであれば教えて欲しいです。
よろしくお願いいたします。


回答.

iTunesConnectに関するご質問にはお答えできません(Appleとのデベロッパー契約により)。

ちなみに私はデベロッパー契約をしていないので、立場的にはお答えできますが、iTunesConnectを触ったことがないのでよくわかりません。ちらほら町を歩いている時に耳にした感じですと、どうもできないようですが、、、。

(回答:としずむ


ユーザー辞書登録した単語が辞書欄にない。でも辞書としては反映されている

質問.

SoftBankiPhone4iOS5です。

要約すると、ユーザー辞書登録した単語が辞書欄になくてその登録を取消せないが、辞書としては反映されている状況で、それを直したいということです。

例えば 読み:「なは」単語:「→」でユーザー辞書に登録すれば、辞書欄に「なは」「→」みたく表示されて、それを消そうと思ったら「なは」のところで横にスライドさせて削除出してタップすれば消せるじゃないですか?

でも、なぜか登録した単語が辞書欄にないのです。よって単語が消せません。

消せないだけならいいのですが、なぜか辞書としては反映されていて、今この場で「なは」と打てば、予測変換で「→」がでてきます。

直せないでしょうか?


回答.

iOS5にはユーザ辞書に関するバグがあるようです。OSのアップデートを待ちましょう。

本件は、Apple公式のディスカッションボードでもかなり話題になっています。今のところ、「復元してみて、直っていたらラッキー」という結論になっているようです。

(回答:としずむ


質問.

iphoneのメールで迷惑メールの削除や振り分けをする方法はないでしょうか。
教えてください。

ーーー

Iphon4sに変えてから、迷惑メールで、困っています。
何か対策は、ありませんか。


回答.

フィルターがもっとも効果的な対処ではあります。

ソフトバンクはこちら。
強化された@i.softbank.jpの迷惑メールブロック機能、設定方法を解説いたします!

auはこちら。
@ezweb.ne.jp の迷惑メールフィルタ設定方法を解説致します!

フィルター以外の迷惑メール対策ということですが、サポートへの申告も有効な手段ですので、以下をご参考ください。

・Softbank 編

「迷惑メール対策サポート」のアドレスである「a@b.c」にiPhoneから迷惑メールをそのまま転送しましょう。
こちらもご参照ください。
申告窓口と取り組み:迷惑メール対策 | ソフトバンクモバイル

・au 編

auの場合はこちらに転送しましょう。
au-meiwaku@kddi.com

詳しくはこちらをご参照ください。
迷惑メール専用窓口 | 迷惑メールでお困りの方へ | au

(回答:としずむ


アプリが起動できなくなりました/アプリが正しく動きません

質問.

毎日楽しみにしています。
mindwave2というアプリをダウンロードして使っていましたが、何日かして、待機中、となって起動もできなくなりました。WindowsのPCにつないで、itunesから同期やアップロードしても、なおりません。どうしたらいいのかお教えくださいm(_ _)m
これからも楽しみにしています。

ーーー

iPhoneのアプリのmulti clipを使用したいのですがDLボタンを押しても何も表示されません。どうすれば表示されますか?


回答.

私が調べた限りでは、アプリ mindwave2 について問題は見受けられませんでした。そこで以下の記事をお読み頂き、記事内で紹介されている対処法をお試しください。
「起動できない」「通知がこない」など、特定のアプリを使っている時に発生する問題への対処法

(回答:としずむ


iOS5にしてから再生される音楽の音量が明らかに小さい

質問.

iPhone4をiOS5にしてから、Dockスピーカーから再生される音楽の音量が明らかに小さくなりました。しかし、メールなどの通知音が鳴ると急に音が大きくなります。ONKYOとLogicoolのスピーカーのどちらのスピーカーでも同じ症状が発生します。
やはり、iOS5のバグでしょうか?


回答.

iPhoneの音量には2種類あり、ミュージックなどの音量と、着信音や通知音の音量があります。後者の音量を調整しても、ミュージックの方の音量は増えません。

もしかすると、ミュージックの音量を小さくできていないかもしれません。

設定アプリの【サウンド】という項目を開いてください。そこに「着信音と通知音」という項目があります。ここの「ボタンで変更」を【オフ】にしましょう。すると、常にミュージックの方の音量だけを調整できるようになります。その代わり、着信音と通知音の音量が(現在表示している設定画面ででしか)調整できなくなりますので、ご注意下さい。

もしくは、050plusが原因かもしれません。こちらをご参照下さい。
音楽の再生音量が小さくなる | iPhoneの質問に答えます | 教えて!AppBank

(回答:としずむ


3GSの動作がもっさり。改善方法を教えてください

質問.

中華なお友達が多いのでメールは手書きで入力しているのですが最近は動作がもっさりしていて変換に異常に時間がかかっています。
(Softbank 3GS)の限界かとも思うのですが少しでも改善される方法があったら教えて下さい。
ちなみに再起動・リセットは試しました(効果なし)。設定項目のリセット・復元は怖くてやってません。
よろしくお願い致します。


回答.

iPhoneの動作を軽くする方法は、少しでも多くのメモリを確保することです。iOS5になると3GSは最善の状態でも動作が遅いこともあるか思いますので、効果があるかわかりませんが、以下の二つの方法をお試しください。

マルチタスクからアプリを削除する。
「マルチタスク機能」の使い方。動作が重い時の対処法など。

メモリ解放アプリを使う。
[iPhone,iPad] iMemoryGraph v1.4: メモリ解放アプリならこれだ!無料。1802

(回答:としずむ


一つのiPadに二つのApple IDを登録できますか?

質問.

いま、わたしは、主人のアメリカのアカウントをiPadに登録しています。私はわたしで日本のiTuneに登録はしています。一つのiPadに二つのアカウントを登録はできませんよね? お時間があれば教えてください。


回答.

できませんが、一度ログアウトした後に、別のアカウントでログインすることは可能です。

(回答:としずむ


今までの回答もみたい・・・という方へ

専用サイトをご覧下さい!
iPhoneの質問に答えます | 教えて!AppBank

私の質問への答えがない・・・という方へ

ご安心下さい。「教えて!AppBank」では、頂いた質問の全てにお答えします(*)。ただし、難しい質問や、詳しいメンバーが他の仕事で忙しい時など、返答がすぐにできない場合がございます。お待ち下さい。

「教えて!AppBank」の記事にある「答えられない質問」に該当する質問にはお答えできません

自分の質問がきちんと届いているのか確認したい場合は、下記からご確認下さい。
「教えて!AppBank」始めます。iPhoneに関する疑問・質問にお答えします。

参考になったらシェアお願いします!
▼新着記事やオススメ記事を投稿中!
Twitterをフォローする → AppBank(@appbank)

オススメ