「メールを受信しました」と表示されるが受信されていない。【教えて!AppBank】

教えて!AppBankにて、下記の質問を頂きました。

【利用環境】
・デバイス : iPhone4
・デバイスのOS : iOS5.1.1
・キャリア : SoftBank

【ご質問内容】
メールを受信したら、画面にユーガットメールとでました。でも、メールの所を見てもメッセージの所を見てもメールが受信されていません(受信したはずのメールがない)。どうしてでしょうか?よろしくお願いします。

「メールを受信しました」と表示されたのに、メールアプリを開いても@i.softbank.jpのメールが受信されていない、ということですね。(「メッセージ」アプリでは「メールを受信しました」の表示はでません)

以前にも同様の質問を頂いたことがあり、この現象でお困りの方が多くいらっしゃるようですね。

さっそくこの現象を調べてみました!


「メールを受信しました」は、メールがiPhoneに届いたわけではない。

「メッセージを受信しました」というお知らせは、@i.softbank.jpのメールサーバーにメールが届いたお知らせであり、iPhoneにメールが届きましたというお知らせではないので、メールアプリを開いてもメールが見当たらないということが起こります。


メールアプリを開いても、新着メールが見当たらないときは。

教えて!AppBank (1) 通常なら、メールアプリを開くとメールの受信が始まるのですが、まれにうまく受信が開始されないことがあります。

メールを開いて、新着メールが受信されない場合は、左下の更新ボタンをタップしてみましょう。


教えて!AppBank (2) すると@i.softbank.jpのメールサーバに届いているメールが、iPhoneに受信されます。


以上です。

「メールを受信しました」という表示が出て、新着メールが見当たらない場合は上記の方法をお試しください!


過去の回答もどうぞ。

過去の回答を検索できるウェブサイトもあります。
質問もこちらで受け付けています。
iPhoneの質問に答えます | 教えて!AppBank

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「教えて!」第100回記念!神&珍回答ベスト10 + 歴代閲覧数ランキング15 – AppBank

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