【現在は解消】「@ezweb.ne.jp」、接続しづらい状況が今朝から続く。

au が一連の障害についての調査を終えました。

トラブルのきっかけはメール送受信システムのバージョンアップで、対策も発表しています。そのほとんどは5月末に完了予定です。

詳細については au が発表している資料をご覧ください。

Eメールリアルタイム送受信システムの通信障害について | 2013年 | KDDI株式会社

(2013年4月26日追記)
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KDDI から発表がありました。

4月19日の午前2時54分現在、通常通りに「@ezweb.ne.jp」のメールサービスを利用できるようになったとのこと。

原因は執筆時点でも調査中となっています。詳しくは以下の発表をご覧ください。

iPhone、iPad、iPad mini Eメールリアルタイム受信設定のお客様にてEメール(ezweb.ne.jp)が接続しづらい状況について(4月19日 02時54分現在) | 重要なお知らせ | KDDI株式会社

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AppBank の主任です。

KDDI によると、本日4月17日(水)の午前5時半ごろから「@ezweb.ne.jp」のサービスにアクセスが集中。メールの送受信がしづらい状況が続いています。

原因は不明、影響を受けているエリアは全国となっていますが、発表によれば「一部のお客様」で接続しづらい状況となっているようです。

音声通話・インターネットへの接続には影響はありません。

なお、KDDI はこの状況下で設定の変更・プロファイルの削除等の作業を行わないようにと、利用者に呼びかけています。

昨日の障害からはすでに復旧しており、4月17日(水)の午前3時には接続しにくい状況も解消されたと発表していました。
【現在は復旧】「@ezweb.ne.jp」に障害発生、メール送受信ができない状況。

参考

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