iCloudバックアップで復元したときの注意点【iOS 9版】

バックアップ


iCloudにiPhoneをバックアップしている場合、バックアップのデータをiPhoneに移した後に「○○がない!」というトラブルになることも。

そんな時の注意点・対処法をご紹介します。

iCloudバックアップをする方法や注意点などはこちらをご覧ください。
iPhoneをiCloudでバックアップ・復元する方法まとめ

iTunesのバックアップも知りたい方はこちらをぜひご覧ください。
iPhoneをバックアップする方法まとめ

バックアップで復元されるデータ

iCloudバックアップで復元されるデータは以下の通り、一部に限られています。あとからほかのデータをWi-Fiで再ダウンロードするためです。

  • アプリ・曲・映画・ブックの購入履歴
  • 写真とビデオ(iCloudフォトライブラリ無効時)
  • デバイスの設定
  • アプリのデータ
  • ホーム画面の配置
  • SMS・MMS・iMessageのメッセージ
  • 着信音
  • ビジュアルボイスメールのパスワード
  • 動作状態データ
  • ホームキットの構成

そのため、復元直後のiPhoneの状態は不完全です。一部のデータがダウンロードされていないので、「○○がない!」という状況になります。

では、どんなトラブルと対処法が考えられるのでしょうか。状況別にまとめました。

アプリが見当たらないときの対処法

バックアップ


  • Wi-Fiにつなぐ
  • アプリのダウンロードが完了するまで待つ

見当たらないアプリが、App Storeでの公開・販売を終了している場合は再ダウンロードができません。iPhoneと互換性がない場合もダウンロードはできません。

アプリのデータがないときの対処法

機種変更の場合

  • 前のiPhoneの設定を見直して再バックアップし、あらためて復元する
  • iCloud Driveをオンにする(設定アプリの【iCloud】→【iCloud Drive】)
  • アプリ独自の移行・バックアップ方法を試す

iCloudバックアップの設定は、設定アプリの【iCloud】→【容量】→【ストレージを管理】→【このiPhone】で変更できます。

iCloudでバックアップする方法は、以下のページでご紹介しています。
iPhoneをiCloudでバックアップする方法【iOS 9版】

初期化して復元した場合

  • iCloud Driveをオンにする(設定アプリの【iCloud】→【iCloud Drive】)
  • アプリ独自のデータ移行作業を行う

ミュージック・ビデオアプリが空になっているときの対処法

バックアップ


  • Wi-Fiにつなぐ
  • 再ダウンロードが終わるまで待つ(iTunes Storeで購入した場合)
  • iTunesとあらためて同期する

iTunes Storeのコンテンツであっても、再ダウンロードできないものもあります。

予定・メール・連絡先・メモなどがないときの対処法

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  • iCloudとの同期が終わるまで待つ
  • iCloudの設定を見直す(設定アプリの【iCloud】)
  • 設定アプリの【メール/連絡先/カレンダー】を確認する

iCloud以外のサービスとうまく同期できない場合は、設定アプリの【メール/連絡先/カレンダー】からアカウントを削除し、もう一度登録してみましょう。

写真がないときの対処法

バックアップ


  • Wi-Fiにつなぐ
  • フォトストリームやiCloudフォトライブラリとの同期が終わるまで待つ
  • フォトストリームやiCloudフォトライブラリをオンにする(設定アプリの【iCloud】→【写真】)

見当たらない写真がバックアップされていなかったり、フォトストリームやiCloudフォトライブラリに同期されていない可能性があります。

機種変更の場合は、前のiPhoneをWi-Fiにつないで再度バックアップしたり、同期したりしましょう。

参考

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