【iOS 9.3】アクティベーションできない時の対処法

iPhoneアイフォンアクティベーションできない対処法方法iOS 9.3


iOS 9.3にアップデートしたら「アクティベーションできない」と表示され、iPhoneが使えなくなった。そんなときの対処法をご紹介します。

最新版iOSアップデートについてはこちらから
【iOS】最新アップデート・新機能・不具合まとめ


目次

(1)『iPhoneを探す』の認証を済ませる

iPhoneアイフォンアクティベーションできない対処法方法iOS 9.3アクティベーションロック
アクティベーションの途中でApple IDとパスワードの入力画面が表示された場合、それは『iPhoneを探す』による保護機能です。


iPhoneの不正使用・転売を抑止するための機能で、iCloudの利用に使っていたApple ID(メールアドレス)とパスワードの入力が必要です。

詳しくはこちらのページをご覧ください。
iPhoneを守る最後の砦「アクティベーションロック」の設定方法

———
Appleがアクティベーションできない原因は『iPhoneを探す』にある可能性があるとして、対処法を公開しました。

If you can’t activate your iPhone, iPad, or iPod touch after installing a software update – Apple Support

ページ下部でご紹介している「(5)iTunesでアクティベーションする」をお試しいただくか、iCloud.comで『iPhoneを探す』を無効にします。

  1. iPhoneの電源をオフにする
  2. PCのウェブブラウザでiCloud.comを開き、Apple IDでログインする
  3. 【iPhoneを探す】を開く
  4. 【すべてのデバイス】を選び、問題のiPhoneを『iPhoneを探す』から削除する
  5. iPhoneの電源をオンにする

iCloud.comはこちらです。

https://icloud.com/

(2016年3月24日 追記)
———

(2)アクティベーションサービスの状況を確かめる

アクティベーションの際には、iPhoneがAppleのサーバに接続して処理を行います。そのため、このサーバに異常があればアクティベーションは完了できません。

そこで、以下のウェブページでサービスの状況を確認しましょう。

Apple – サポート – システム状況

「iOS Device Activation(iOS デバイスアクティベーション)」横のボックスが緑色になっていれば、正常にサービスを提供中であることを示しています。

(3)iPhoneを再起動する

iPhoneの電源(ロック)ボタンを長押しして、【スライドで電源オフ】をスライドしましょう。

iPhoneアイフォンアクティベーションできない対処法方法iOS 9.3


電源がオフになったら、あらためて電源(ロック)ボタンを押してみましょう。これでiPhoneを再起動できます。アクティベーションをあらためて試してみましょう。

(4)Wi-Fiを使う

3G・LTE回線(モバイルデータ通信回線)ではなく、Wi-Fiを使えばアクティベーションを完了できる場合があります。

「Wi-Fiネットワークを選択」画面で、普段使っているWi-Fi回線を選んでみましょう。

(5)iTunesでアクティベーションする

iPhoneをPCにつなぎ、PCのiTunesでアクティベーションする方法もあります。iTunesを起動すると、iPhoneを自動的に認識して作業を行います。

『iPhoneを探す』を設定済みの場合、Apple IDとパスワードの入力が必要です。

この方法でアクティベーションする場合、iTunesは最新バージョンに更新しましょう。

Windowsの場合

iTunesを起動し、キーボードの「Ctrl」と「B」キーを押します。

【ヘルプ】メニューの【更新プログラムを確認】をクリックしましょう。

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あとは指示にしたがって、iTunesのアップデートを行います。

Macの場合

画面左上にある【iTunes】メニューの【アップデートを確認】をクリック。

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あとは指示にしたがって、iTunesのアップデートを行います。

参考

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