【パズドラ】iOS 版 パズドラ攻略アプリVer.4.0.0 強制終了する不具合について [10/6追記]

パズドラ攻略アプリVer.4.0.0 一部不具合について


2017年10月3日(火)より配信を開始しました『iOS版 パズドラ攻略アプリ Ver.4.0.0』で現在発生している不具合について、ご報告申し上げます。

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10/6追記

2017年10月6日より『Ver.4.0.2』の配信を開始いたしました。
今回のアップデートにより、起動画面で強制終了する不具合の修正が完了いたしました。App Storeよりアプリを最新版にアップデートした上でご活用いただきますよう、よろしくお願い致します。

この度はご利用のみなさまに多大なるご迷惑をおかけいたしました。
今後とも「パズドラ攻略」を宜しくお願い致します。

10/5追記

2017年10月5日に配信を開始した『Ver.4.0.1』にて、一部ユーザーの不具合修正を行いました。しかし、継続してクラッシュする不具合を確認したため、引き続き修正作業を進めております。

アプリをご利用いただいている多くのユーザー様に、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

不具合について

2017年10月3日(火)より配信を開始した『iOS版 パズドラ攻略アプリ Ver.4.0.0』において、アプリ起動後に以下の画面にてアプリがフリーズ、その後強制終了する不具合を確認しております。

Ver.3.7.4をご利用の方は、アップデートを控えていただきますようお願い致します。

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対処方法

強制終了する不具合が発生した場合、アプリを再インストールしていただくことで不具合を解消することが可能です。
しかし、再インストールの際、「お気に入り」や「チーム編成」等、過去に登録したデータが削除されてしまいますので、予めご了承ください。

なお、登録データを保持したい場合は、アップデートを行わない、もしくは不具合修正アップデートの配信まで今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

今後の対応について

今回の不具合により、多くのユーザー様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

現在不具合の原因を特定し、修正作業をおこなっております。
不具合解消次第、改めてご報告をさせていただきますので、不具合修正までお待ちいたきますようお願い申し上げます。


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