【FGO】一部Android端末の緊急アップデート実施。プレイ不能になる異常への暫定対応
『Fate/Grand Order(FGO)』で本日2019年9月6日(金)に実施されたアプリアップデートの情報をお届けします。
Androidのみの不具合修正

一部のAndroid端末において、特定のエラーダイアログが表示され進行不能となる異常が発生しています。この暫定対応のため、Google Play版のアプリアップデートが実施されました。
なお本アップデートにより、以下の対応がなされています。
・本不具合に遭遇した際、復旧を試みるよう調整
・本不具合のエラーダイアログが表示された際、お問い合わせ用のユーザーIDが表示されるよう改修
表示されたユーザーIDはアカウントに紐づく重要な情報なので、各自で管理を徹底しましょう。
今回のアップデートにより、該当のAndroidにおけるアプリバージョンが「Ver.2.00.1」に変更されます。
※アプリが正常に動作している場合は、アップデートの必要はありません。
【対応日時】
2019年9月6日(金) 12:30
■不具合の修正
修正内容 | |
---|---|
Android端末を利用の一部のプレイヤーにおいて、アプリ起動時に「ユーザー識別情報が正常に読み込めませんでした。」のエラーダイアログが表示され、ゲームをプレイできない場合がある不具合への暫定対応 ※アプリアップデート後も不具合が解消されない場合には、下記の手順を試してみてください。 |
|
1. | あらかじめ引き継ぎナンバーの発行をしている場合、アプリを再インストールし、ゲームデータの復旧を試してください。 |
2. | 引き継ぎナンバーの発行をしていない場合や、1.の手順で復旧できなかった際は、アプリの再インストールをせず、公式FAQより問い合わせをしてください。 |
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