【モンスト】注意! ガチャワット受け取り不具合に関する、公式の補填対応が発表【プレイバックガチャ】

モンスト(モンスターストライク)で、一部のユーザーが「ガチャワット」を受け取れなかった不具合について、公式から補填対応が発表されました。

不具合に遭遇した方は、「プレイバックガチャ」を引かないようにご注意を!

モンストプレイバックガチャガチャワット不具合について



以下、公式からの発表内容を記載します。

一部のユーザーで、期間限定ミッション「CMを視聴しよう」の不具合により、ミッションが達成したにもかかわらず「ガチャワット」が入手できない事象を確認しております。

「ガチャワット」が受け取れなかった方につきましては、大変お手数ですが、「お問い合わせ」フォームより、お問い合わせカテゴリ「ガチャワット」を選択し、詳細をご記入の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。調査の上、個別に補填対応を致します。

なお、お問い合わせいただく際は、「プレイバックガチャ」は引かずにご連絡くださいますようお願い致します。
ガチャを引いた後にご連絡いただいた場合、「ガチャワット」は使用できませんので、ご注意ください。

また、本不具合は次回のアップデートにて修正対応を予定しております。
日程につきましては、決まり次第お知らせ致します。

(引用元:2020.09.10 【追記:9/16】【もうすぐ7周年!】9/18(金)より、ガチャの引き直しができる「プレイバックガチャ」が登場!9/12(土)より開催されるミッション達成で、10連ガチャが最大5回引き直し可能に!|モンスターストライク(モンスト)公式サイト

不具合に遭遇した場合、補填対応を受けてからガチャを引こう

プレイバックガチャは9/18(金)12時から始まります。
しかし不具合に遭遇して「ガチャワット」を受け取れなかった方は、かならず公式へ問い合わせをして補填してもらい、それからガチャを引くことをオススメします。

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