【評判最悪?】chat wifiの口コミから分かる実態や特徴・デメリットを解説

chat wifの評判ってどう?悪い口コミはない?

ポケットwifiを検討する際、超大容量で通信制限を気にせず利用したいなら「chat wifi」がおすすめです。chat wifiは比較的新しいポケットwifiですが、サービス内容が充実しています。

しかし、悪い口コミや評価などが存在するため、不安に思う方もいるでしょう。

そこで今回は、chat wifiの口コミや実態、特徴について解説します。デメリットやおすすめの人も紹介するので、参考にしてみてください。

この記事のまとめ
  • 最大200GBが使える
  • 契約期間・解約金が一切ない
  • SIMのみの契約OK

Chat WiFiの公式サイトを見る

chat wifiとは?

Chat WiFiは、株式会社LIBAROCUSが提供するポケットWiFiサービスです。2019年3月にサービスが開始されたばかりであり、比較的新しいサービスと言えるでしょう。

プランは「SIMプラン」と「モバイルルータープラン」から選べ、月間のデータ容量がそれぞれ異なります。

SIMプランモバイルルータープラン
月間データ容量 25GB / 50GB月間データ容量 50GB /200GB
月額料金 3,278円 / 3,718円月額料金 4,048円 / 4,928円

SIMプランは「SIMだけの契約」で、お得に利用できます。またモバイルルータープランなら、最大200GBの使用が可能です。

chat wifiは契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金が発生しません。「少しの期間使いたい」「使い勝手が気になるから試してみたい」という人におすすめです。

chat wifiの評判・口コミ

chat wifiには、さまざまな評判・口コミが存在します。

  • 【良い口コミ】通信速度が速い
  • 【良い口コミ】日数による通信制限や期間の縛り・違約金がない
  • 【悪い口コミ】問い合わせの対応が遅い
  • 【悪い口コミ】商品がなかなか届かない

それぞれ詳しく紹介しましょう。

【良い口コミ】通信速度が速い

ポケットwifiを利用する上で、通信速度は重要です。通信速度が遅すぎると動画視聴などでストレスを感じてしまいます。

こちらの口コミは、通信速度に満足しているようです。20Mbpsあれば、動画視聴もサクサクできます。

一般的に、ストレスなくスマホを使うなら5Mbpsは必要と言われています。20Mbpsなら全く問題ないでしょう。

【良い口コミ】日数による通信制限や期間の縛り・違約金がない

日数による通信制限や期間の縛り・違約金がない点もやはり高評価なようです。

chat wifiは日数による通信制限がないため、制限を気にせずインターネットを利用できます。事情があり「解約したい」と思っても、違約金を気にしないで済むのもポイントです。

【悪い口コミ】問い合わせの対応が遅い

chat wifiには、残念ながら悪い口コミも存在します。

chat wifiへの問い合わせ時には、「お問い合わせフォーム」から連絡し折り返しを待つ必要があります。その際の対応が遅いと、特に解約の場合は焦るでしょう。

さらに、chat wifiの解約は当月21日までの連絡がない場合、翌月分の利用料金が発生します。対応が遅い場合は、もしもの場合に備えて問い合わせ完了メールを残しておきましょう。

筆者もchat wifiに問い合わせた経験がありますが、その時は翌日には返信を受け取っています。あくまで1ケースですが、全てのケースで遅い、というわけではないようです。

【悪い口コミ】商品がなかなか届かない

ポケットwifiをすぐに使いたい場合、chat wifiの「最短当日発送」は魅力的です。一方、下記のような悪い口コミも存在します。

chat wifiの仕様のよさは認めつつも、運営会社の配慮不足が指摘されています。到着までどのくらいの日数を要したのかは把握できませんが、「最短翌日に届くだろう」と考えていれば、たとえ3.4日でも遅く感じるでしょう。

chat wifiは「最短即日発送」ですが、すべてが翌日に届くわけではありません。在庫や住居、配送状況によって前後します。

ポケットwifiを契約する際は、可能な限りゆとりを持って申し込んでおくと安心です。

chat wifiのメリット

chat wifiには、魅力的なメリットが多数存在します。

  • 安価で大手キャリアのメイン回線を使える
  • 契約期間の縛りや解約金が一切ない
  • 月間200GBまで利用できる
  • 3日で◯GBなどの通信制限がない
  • オプションが豊富に用意されている
  • 最短で当日に発送してもらえる

ポケットwifiを利用する上で、嬉しいメリットばかりです。それぞれ詳しく解説します。

安価で大手キャリアのメイン回線を使える

chat wifiで使用している回線は他社と違うの?

chat wifiは、大手キャリアのメイン回線を使用しています。メイン回線とは、3大キャリア(Softbank,au,docomo)などの大手携帯会社に契約して利用できる一般的な回線のことです。

格安SIM各社では、大手携帯会社の設備の一部を借りて提供している「サブ回線」が多いです。メイン回線は回線混雑時の速度低下がないため、快適にインターネットを利用できます。

注意
モバイルルーター200GBプランのみ、メイン回線ではなく「クラウドSIM」を採用しています。

契約期間の縛りや解約金が一切ない

chat wifiのメリットには、契約期間の縛りや解約金が一切ない点も挙げられます。一般的に、ポケットwifiには1年〜3年程度の契約縛りが存在しますが、chat wifiには一切ありません。

そのため特別なプランやオプションに加入しなくても、解約時期を気にせず最短1ヶ月から使用できます。下記は、他社ポケットwifiの解約金の一例です。

ポケットWiFi契約期間 / 解約金
chat WiFiなし / なし
THE WiFi2年 / 10,780円
MUGEN WiFi2年 / 9,900円

完全に契約期間の縛りがないポケットwifiは貴重です。気軽に契約できるので、大きなメリットと言えるでしょう。

月間200GBまで利用できる

chat wifiは、月間200GBまで利用できます。大容量をうたうポケットwifiは数多く存在しますが、月間100GBまでのサービスが多いです。

chat wifiはたっぷり200GBなので、通信制限をほぼ気にせず使えます。下記は月間200GBの一例です。

使用可能時間
LINE通話約1,000時間
サイト閲覧約900時間
動画視聴約600時間
zoom約300時間

例えば動画視聴なら、毎日20時間見続けても1ヶ月で600時間です。chat wifiは同時に複数の端末に接続できるので、家族での利用も安心でしょう。

3日で◯GBなどの通信制限がない

3日あたり何GB使えるの?

chat wifiのメリットとして、3日で◯GBなどの通信制限がない点も挙げられます。一般的なポケットwifiは、大容量を謳っていても、1日3GBや3日で10GBなどの通信制限がある場合がほとんどです。

しかしchat wifiでは、これらの縛りがありません。そのため「週末にまとめて動画視聴を楽しみたい!」という場合でも安心です。

注意
200GBプランは1日の使用量が10GBを超えると、128bpsまで通信制限がかかります。128bpsはLINEやメールは問題ないものの、動画視聴には向かないので注意しましょう。

オプションが豊富に用意されている

chat wifiには、オプションが豊富に用意されています。

オプションサービス(月額料金)内容
chatセキュリティ(550円)端末の個人情報の保護
chat補償(550円)故障・水没などの際に無償で交換
chatバックアップ(550円)一度の設定でデータを自動バックアップ

オプションへの加入は、契約時に簡単にできます。SIMのみプランに対応したオプションも用意されているので、万が一のときでも安心です。

最短で当日に発送してもらえる

すぐ使いたいけどchat wifiはいつ届くの?

chat wifiは、最短で当日に発送してもらえます。最短翌日発送のポケットwifiが多いので、chat wifiはより早く使える可能性があります。

もちろん、端末の送料は一切かかりません。申込後すぐ発送してもらえるので、最短翌日から使用可能です。

ただし、発送日は受取先や在庫スケジュールによって前後する可能性があります。予め理解しておきましょう。

Chat WiFiの公式サイトを見る

chat wifiのデメリット・注意点

chat wifiには、デメリットや注意点も存在します。

  • 初期費用がやや高い
  • 月額費用の日割りができない
  • 解約時に機材を返却する必要がある
  • ルーター故障時には高額な費用を請求される

知らずに契約すると、後々損をする可能性があります。しっかり理解しておきましょう。

初期費用がやや高い

chat wifi最大のデメリットは、初期費用がやや高いことです。初回契約時に最低3つのオプションへの加入が必須であり、基本料金に加えて費用が発生します。

加入必須オプション料金
chatセキュリティ月額550円(初月無料)
chat補償月額550円
chat補償(SIMだけ)月額330円
chatバックアップ月額550円(初月無料)

上記の通り、「SIMプラン」「モバイルルータープラン」どちらにおいても最低3つのオプションへの加入が必要です。

chatセキュリティとchatバックアップは初月無料のため、不要な場合は解約すれば料金は発生しません。ただし、補償オプションは初月から料金が発生します。

例えば初期費用にかかる料金は、モバイルルーター200GBプランの場合、下記のとおりです。

MEMO
事務手数料4,378円+オプション料金550円+初月利用料金4,928円=9,856円

他社と比べて初期費用がかかります。不要な場合は、翌月以降のオプション解約を忘れないようにしましょう。

月額費用の日割りができない

chat wifiは、月額費用の日割りができません。

日割りは承っておりません、契約開始月から月額支払となります。
・1日〜27日までのお申込み の場合は当月から利用、翌月から利用を選択可能
・28日〜末日 翌月利用でのご案内となります。
申し込み時に「翌月から利用」を選択いただけますと、
お申込み日にかかわらず次月月初からのご利用でご案内させていただきます。

参考:chat wifi公式

ポケットwifiの多くは「初月のみ日割り計算可能」や「解約月のみ日割り計算可能」となっています。日割り計算ができない点は、chat wifiのデメリットと言えるでしょう。

解約時に機材を返却する必要がある

chat wifiは、解約時に機材を返却する必要があります。また、解約時にはSIMカードや端末だけでなく、取扱説明書や箱の返却も必要です。

追跡可能なネコポスやレターパックで返送、料金は契約者の負担になります。

注意
当月21日までに解約手続きをした場合は、当月末までに返送しなければいけません。遅れると延滞料金が発生するので注意しましょう。

ルーター故障時には高額な費用を請求される

chat wifiは、ルーター故障時に高額な費用を請求されます。契約期間中に故障すると、下記の「弁済金」が発生します。

故障部品料金
端末25,000円(税別)(Chat補償範囲内)
電池パック5,000円(税別)(申し込みから6ヶ月以内はChat補償範囲内、以降はChat補償範囲外)
SIMカード本体5,000円(税別)(Chat補償SIMのみ補償範囲内)
SIMカードアダプタ2,000円(税別)(Chat補償SIMのみ補償範囲内)

「chat補償」に加入していれば、上記のとおり保証範囲内になることがほとんどです。

ただし盗難や紛失の場合は、chat補償の適用は1度だけなので注意しましょう。

chat wifiはこんな人におすすめ

chat wifiには、さまざまなメリット・デメリットが存在します。それぞれを把握した上で、下記のような人におすすめです。

こんな人におすすめ
・契約期間に縛られず、短期間から使用したい人
・毎月100GBでは足らず、さらに多くのデータ容量を使いたい人
・1日◯GBなどの通信制限を気にせずインターネットを楽しみたい人
・次月以降のオプション管理や、端末の管理をしっかり行える人

chat wifiは通信速度も優秀なため、快適なインターネット環境を得られます。ただし、モバイルルーター50GBプランは他社と比べて割高なので、200GBプランがおすすめです。

端末の故障や初期費用の懸念点を理解した上で、適切な管理を行いお得に利用しましょう。

chat wifiの申し込みの流れ

chat wifiの申し込みの流れは、非常にシンプルです。公式サイト「申し込みページ」から、簡単に進められます。

手順1
申し込みページへ個人情報の入力
個人情報・本人確認・プラン選択の項目を入力します(クーポンコードを利用の場合は、必ず入力しましょう)
手順2
お客様情報の入力
支払いはクレジットカードのみです(visa,Mastercard,JCB,American Express,DinersClub)
手順3
入力内容を確認後、申し込み確定
最短当日発送されるので、到着後すぐに利用できます

端末もしくはSIMカード到着後、面倒な手続きや工事は不要です。SIMカードは端末にセット、端末は電源を入れるだけで使えます。

chat wifiの解約の流れ

chat wifiの解約の流れは、以下の通りです。

手順1
お問い合わせフォームより連絡
当月21日までにお問い合わせフォームから連絡します。名前と電話番号、メールアドレスを入力し、お問い合わせ内容の項目から「契約のご解約」を選択してください。
手順2
連絡の折り返し
1〜3営業日中に折り返しの連絡が入ります。内容を確認しましょう。
手順3
端末の返却
21日までに解約の問い合わせを行った場合は、当月末までに端末をchat WiFi宛に返送します。

解約の問い合わせが22日以降の場合は、翌月末までの利用料金が発生します。また返却時においても、期日を過ぎると利用料金30日分相当の延滞料金がかかるので注意が必要です。

chat wifiのよくある質問

chat wifiに寄せられる質問は、多岐にわたります。

下記では、chat wifiのよくある質問を8つ集めました。それぞれ詳しく解説しますので、参考にしてみてください。

chat wifiの300GBプランは今も利用できる?

chat wifiの上限は200GBなの?

chat wifiは2020年、裏オプションとして「SIM300GBプラン」を提供していました。しかし2021年9月現在、chat wifiの300GBプランは利用できません。最大データ容量は、モバイルルーターの200GBまでです。

300GBプランはサービスを停止しており、申し込みページからも選択できないようになっています。

参考:chat WiFi公式

chat wifiの通信量の確認はどこでできる?

chat wifiの通信量は、下記の方法で確認できます。

手順1
デバイスWiFiに接続
スマホやタブレットとWiFi端末を接続します
手順2
ウェブブラウザを開く
ブラウザを開き、中央緑色のエリアをクリックします
手順3
一番上のアドレスバーにパスワードを入力
パスワード「192.168.43.1」
手順4
ログインする
ユーザー名&パスワード「admin」

上記を行うと、通信量・データ使用量が表示されます。ギガ数超過を防ぐため「使いすぎかな?」と思ったらこまめに確認しましょう。

参考:端末マニュアル(スタートアップガイド)|Chat Wifi

chat wifiはテザリングできる?

chat wifiでは、SIMプラン・モバイルルータープランともにテザリングの動作保証がされていません。

そのため「テザリングはできない」という認識でよいでしょう。どうしてもテザリングを使用したい場合は、使用可能なプロバイダを探すことをおすすめします。

chat wifiのマイページでは何ができる?

chat wifiのマイページはどんなときに使えるの?

chat wifiには、契約者が利用できるマイページが存在します。マイページには、ユーザーIDとパスワードの入力でログイン可能です。

主に契約情報の変更や、新規・追加の申し込みが簡単に行えます。また領収書の発行も手軽にできるので、個人事業主や会社名義での契約時にも役立つでしょう。

マイページを使えば、「お問い合わせフォーム」から連絡、返信を待つという煩わしい作業が発生しません。契約後はぜひ活用してみてください。

chat wifiの電話番号は?

chat wifiの電話番号はどこに記載されているの?

chat wifiの公式サイトには、電話番号が記載されていません。運営会社である株式会社LIBAROCUSの電話番号は下記のとおりです。

MEMO
050-5210-3559

ただし、電話での問い合わせは対応していません。基本的に、連絡は問い合わせフォームからのみになります。

chat wifiの本人確認書類には何が使える?

申し込み時の本人確認書類は免許証だけ?

chat wifiは、申し込み時に本人確認書類の提出が必要です。本人確認書類は免許証だけでなく、さまざまな書類が提出できます。

免許証(表面と裏面の2点と現住所記載が必須)
パスポート(氏名と顔写真と現住所が記入されているページ)
個人番号カード(マイナンバーカード)

参考:chat wifi公式

マイナンバーカードの場合は、表面だけで問題ありません。ただし、マイナンバーの通知カードは使用できないので注意しましょう。

chat wifiのSIMのみプランではどんな端末が使える?

chat wifiでは、SIMカードだけを契約する「SIMのみプラン」も提供しています。しかし、実際に「どんな端末が使えるのか?」また「今自分が持っている端末は使えるのか?」疑問を抱くでしょう。

chat wifiで提供しているSIMカードは、すべてSIMフリー対応です。そのため、SIMフリー端末であれば使えます。

実際の口コミを見ても、SIMフリー端末であればほとんどのケースで利用可能なようです。予め、用意した端末のスペックを確認しておきましょう。

まとめ:chat wifiは契約期間を気にせず大容量使いたい人におすすめ!

chat wifiには、さまざまなメリットが存在します。特に、契約期間の縛りがない点や、通信速度が良好である点は非常に大きなメリットです。

初期費用はやや高めですが、その後は安価で200GBを快適に使用できます。快適な通信環境を得るために、ぜひchat wifiを検討してみてください。

Chat WiFiの公式サイトを見る

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