App Storeでどうやら90日以内返金というポリシーが始まるといううわさ。アプリ開発者は涙目の可能性あり。

執筆者: appbank | 2009.3.25 4:40 pm | |
カテゴリー: iPhoneアプリ, ニュース, 特集記事

App Storeでどうやら90日以内返金というポリシーが始まるといううわさ。アプリ開発者は涙目の可能性あり。

Rumor: Apple Putting The Squeeze On iPhone Developersより、Kotaku氏がとある筋より聞いたうわさ。ほぼ訳してみます。

【ここから】
アップルが開発者に契約の修正をしている。修正条項のなかには、90日返金ポリシーという条項が付け加えられた。

全ての返金に対しアプリ開発者は、アップルの30%ロイヤリティを除いた金額をも返金する項目があるという。アップルが消費者に対しては100%返金をする一方で開発者はアップルから受ける70%とさらに（アップルのとり分のはずの）30%をポケットマネーから補填するというものだ。アップルは何も失わないのだが、開発者は受け取ってもいないお金を余計に支払うという。

消費者がしれっと返金を求めることをすれば、開発者たちは1ダウンロードごとに借金をする可能性を持つことになる。たとえ消費者がプレイ後クリアをしたとしても、90日以内に返金の要望が受理されれば開発者の持ち出しということになる。

アップルは開発者に今週中にこの契約に同意するように求めている。
【ここまで】

とのこと。私も契約書の更新が来たと周囲から聞いていたのですが、どうやらこういったことが書いてあるとは、、、

また iPhone news, iPhone news, Pocket Gamer よりPocketGamersが上記情報に基づき匿名にて開発者に確認し、下記のような情報を公開している。

“6.3 In the event that Apple receives any notice or claim from any end-user that:

(i) the end-user wishes to cancel its license to any of the Licensed Applications within (90) days of the date of download of that Licensed Application by that end-user; or

(ii) a Licensed Application fails to conform to Your Specifications or Your Product warranty or the requirements of any applicable law,

Apple may refund to the end-user the full amount of the price paid by the end-user for that Licensed Application.

In the event that Apple refunds any such price to an end-user, You shall reimburse, or grant Apple a credit for, an amount equal to the price for that Licensed Application.

Apple will have the right to retain its commission on the sale of that Licensed Application, notwithstanding the refund of the price to the end-user.”

内容の概要としては、アップルは利用者の購入後90日以内のいかなる返金請求を受け付け、その要求が正当であるまたは開発者の保証する内容が誤りであると判断した際には開発社より販売した額をそのまま徴収し、消費者に販売額のまま返金を行うということだと思います。

また、Pocketgamersによるとこのような条項に関しては、Androidの返金条項に24時間返金に関する類似の取り決めがあるそうです。

しかし、消費者が返金を受けたという情報をPocket Gamersは知らないとし、返金を実際に受け取るのも難しいだろうとしている。

消費者が返金を受け取った例についてはappbankにてAppStoreにて返金をした方、してもらった方いらっしゃいますか？という記事にて多くの情報を受けており、これからまとめて公開しようと思っていたのですが、アップルの90日返金という仕組みが始まるのであれば、混乱を招くのでしばらく様子見をします。

また、開発者が100%支払うということは本当なのでしょうか？契約書を実際に読んではいないので私も全く分からないのですが、この情報について詳しい方がいらっしゃいましたら、appbankmail at gmail.comまでお願いします（全ての個人情報は匿名にいたします。）