auお客さまサポート: 毎月の利用料金をチェック。契約内容や利用状況もカンタンに確認できます。

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KDDIからアプリauお客さまサポートがリリースされました。契約内容今月の概算通話料・通信料直近利用パケット数(概算)請求額・内容を確認できるアプリです。

利用開始には、auユーザーが取得できる「お客さまサポートアカウント」を取得する必要があります。

「お客さまサポートアカウント」は、携帯の契約時に自動的にゲットするものではありません。そのため、このアプリを使い始めるには、「お客さまサポートアカウント」の取得から始める必要があります。

それでは、お客さまサポートアカウントの取得方法を含め、アプリをご紹介します!

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利用開始には「サポートID」と「パスワード」が必要です。それでは取得しに行きましょう。

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お客さまサポートアカウントを取得する

お客さまサポートアカウントを取得するにあたって、必要になるのは以下の3つです。

  • au電話番号
  • 暗証番号(数字4桁)
  • お客さまコード(英数字8桁)

au電話番号はすぐにわかりますね。暗証番号は、ケータイ契約時に自分で設定したものなので分かると思います。ただ、問題なのはお客さまコードです。これを調べるのが少し大変です。

お客さまコードを調べる

お客さまコードは、「au通信サービス契約申込書」もしくは「個別信用購入あっせん契約申込書」という、au契約時に受け取る申込書控えにバッチリ掲載されています。この申込書が手元にあればOK。

では手元にない場合。。。

157に電話して問い合わせて下さい。(インターネットを使って確認する方法はありません)

調べたらIDとパスワードを設定

お客さまコードがわかったら、【ヘルプ画面】のQ2.の二つ目の【こちら】をクリック。IDとパスワードをここから設定できます。

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そしてログイン

これでログインができます!(PCからもこのサービスは利用可能です→auお客さまサポート

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auお客さまサポートを使う

契約内容や、今月の概算通話料・通信料を確認できます。

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直近利用パケット数(概算)や、請求書も確認できます。

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利用料金については、グラフでみたり、内訳を確認することもできます。って通話料かかりすぎだろ!!!死んだ!!!仕事の電話しすぎた!!!

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以上です。

とても便利なアプリで、auのiPhoneユーザーは必携かと思います!!ただ、お客さまコードの確認がちょっと大変ですね。ご自宅にある申込書を引っ張り出すか、157に電話して、ちゃちゃっと調べてしまいましょう。

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開発 KDDI CORPORATION
掲載時の価格 無料
カテゴリ ユーティリティ
容量 280 KB
執筆時のバージョン 1.0.0
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