iPhoneのバッテリーを交換する前にやるべきこと

iPhoneのバッテリーを交換する前にやるべきこと


Appleは、『iPhone 6』以降の機種のバッテリー交換費用を8,800円から3,200円に値下げする、期間限定のキャンペーンを行なっています。

バッテリー交換の前に、やっておくべき準備を済ませましょう。

Appleに依頼する場合のパターン

Appleに交換を依頼する場合、2つのパターンがあります。1つ目は「配送修理」、2つ目は「持ち込み修理」です。

配送修理はiPhoneを自宅から修理センターに発送するもの、持ち込み修理はApple StoreのGenius Barに持ち込んで対応してもらうものです。

配送修理の準備

配送修理に向けた準備は以下の流れで行います。

  1. 配送修理の依頼
  2. Apple Watchとのペアリング解除
  3. iPhoneをバックアップ
  4. iMessageを無効化
  5. 「iPhoneを探す」を解除
  6. iPhoneを初期化
  7. アクセサリ・SIMカードをすべて取り外す
  8. iPhoneを発送

1. 配送修理の依頼

Apple サポート』アプリを使い、iPhoneの診断・配送修理の依頼を行いましょう。

iPhoneのバッテリーを交換する前にやるべきこと


2. Apple Watchとのペアリング解除

Apple Watchをお使いの方はiPhoneとのペアリングを解除します。Walletに『Suica』を入れている場合は、ペアリングの解除前に削除してください。

いずれの操作もWatchアプリで行います。

ペアリングを解除するとApple Watchのデータは消去されますが、解除する際にiPhoneにデータがバックアップされます。

3. iPhoneをバックアップ

iCloudかiTunesを使ってバックアップします。

iCloud・iTunesでバックアップすると、Apple Watchのバックアップデータも保存されます。

4. iMessageを無効化

設定アプリの【メッセージ】を開き、「iMessage」をオフにします。

5. 「iPhoneを探す」を解除

設定アプリの一番上に表示される「ユーザー名」→【iCloud】→【iPhoneを探す】を開き、「iPhoneを探す」をオフにします。

オフにする際、Apple IDのパスワードを入力する必要があります。

6. iPhoneを初期化

Suicaを使っている場合、Suicaを削除してiCloudサーバにデータを退避する必要があります。バッテリー交換後に再設定してください。

設定アプリの【一般】→【リセット】→【すべてのコンテンツと設定を消去】をタップし、iPhoneのデータをすべて消去します。

7. アクセサリ・SIMカードをすべて取り外す

iPhoneに装着しているアクセサリ、たとえばケース・保護フィルムなどはすべて取り外します。

SIMカードも同様です。iPhoneに付属しているピンを使い、SIMカードを取り外してください。

iPhoneのバッテリーを交換する前にやるべきこと


8. iPhoneを発送

指定した日時に、Appleが指定した配送業者がiPhoneを回収するために来訪します。余裕を持って準備を完了しておきましょう。

持ち込み修理の準備

持ち込み修理に向けた準備は以下の流れで行います。

  1. 持ち込み修理の予約
  2. iPhoneをバックアップ
  3. Apple IDのパスワードを確認
  4. 必要書類の確認

1. 持ち込み修理の予約

Apple サポートアプリを使い、iPhoneの診断・持ち込み修理の予約を行いましょう。

iPhoneのバッテリーを交換する前にやるべきこと


2. iPhoneをバックアップ

iCloudかiTunesを使ってバックアップします。

3. Apple IDのパスワードを確認

iPhoneを初期化する必要が生じた場合、「iPhoneを探す」が有効になっていると初期化が行えなかったり、初期化後に作業を続けられなくなったりします。

「iPhoneを探す」を無効化する際にはApple IDのパスワードが必要になるので、あらかじめ確認しておきましょう。

4. 必要書類の確認

手続きの際に、iPhoneの購入証明書が必要になる場合があります。可能であれば、iPhoneを購入したときの領収書を探しておき、持参しましょう。

Appleは、運転免許証などの本人確認書類も持参するよう求めています。

5. 予約日時にApple Storeを訪れる

予約した日時に間に合うよう、Apple Storeに向かいましょう。

対象機種のバッテリー交換費用を値下げするキャンペーンは、2018年12月31日までの期間限定です。準備には時間がかかることもあるので、余裕を持って依頼・予約を行うようにしましょう。

キャンペーンの詳細は以下のページでご紹介しています。
iPhoneのバッテリー交換は今がチャンス? 知っておくべき事まとめ

参考

iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする – Apple サポート

Apple サポート ・販売元: iTunes K.K.
・掲載時のDL価格: 無料
・カテゴリ: ユーティリティ
・容量: 43.9 MB
・バージョン: 2.0.1
次のページ配送修理に向けた準備を詳しく紹介!
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