iPhoneを初期化する前に試すべきこと

2016.06.062016.07.19

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iPhoneの調子が悪いけど初期化は面倒・・・。もしかすると初期化しなくても、その不調を直せるかもしれません。その方法をご紹介します。

まずはバックアップを

念のためにiPhoneをバックアップしておきましょう。万が一データが消えてしまっても、バックアップがあれば復元できます。

PC（iTunes）でバックアップする方法はこちら。
→ iPhoneをPCでバックアップする方法【iTunes 12.4版】

iPhoneを強制的に再起動することにより、iOSの不調が解消されるかもしれません。

この強制再起動を行う前に、開いているアプリを確認してデータを保存してください。強制的に再起動するとデータの保存が行われず、データが失われることがあります。

強制的に再起動するには、iPhoneの電源（ロック）ボタンとホームボタンを、画面が暗くなってからAppleロゴが表示されるまで押し続けましょう。

ロック画面が再び表示されたら、強制再起動は完了です。

強制再起動でも不調が続くときは、iPhoneの設定をリセットしてみましょう。

初期化と違い、設定だけを最初の状態に戻すのでデータは消えません。ただし、パスコード・Wi-Fi・アラームなどをあらためて設定し直す必要があります。

設定アプリを開きます。

【一般】→【リセット】を開きましょう。

【すべての設定をリセット】をタップします。

iPhoneの再起動が終わったら、パスコードやWi-Fiをあらためて設定しましょう。

ここまでの対処法を試してもiPhoneの調子がまだ悪いときは、やはり最終手段の初期化に頼らざるをえません。

初期化するときは、iPhoneをバックアップしたうえで、設定アプリの【一般】→【リセット】→【すべてのコンテンツと設定を消去】をタップしましょう。

PCにバックアップしたデータをiPhoneに復元する際は、iPhoneとPCをつなぎ、iTunesを起動します。あとは画面の指示通りに復元しましょう。

iCloudのバックアップから復元する際は、以下のページで手順をご紹介していますので、ぜひご覧ください。
→ iPhoneをiCloudのバックアップで復元する方法【iOS 9版】

それでも不調が続くときはiPhoneの故障が原因かもしれません。Appleのサポード窓口にお問い合わせください。