ポイント・マイルの認知度は年収で最大10%の差! 年収別調査で明確な傾向

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ポイント・マイルの年収別認知度と満足度調査のメインビジュアル

 株式会社アドバンは11月5日、画像×ポイ活アプリ『ポイシャ』に関連した年収別のポイント・マイル認知度調査を実施しました。全国7,747名を対象とした調査から、年収の水準によってポイント・マイルの認知度や満足度に明確な差があることが判明しました。

目次

調査結果のポイント

 今回の調査で明らかになったのは、年収が上がるほど平均認知度が右肩上がりになることです。年収200万円未満層の認知度が58.33%であるのに対し、年収600万円以上層では67.21%と、最大で約10%の開きが生じています。また、認知度だけでなく満足度にも傾向があり、満足度のピークは年収400~600万円の中間層となっています。

年収別の認知度——年収が高いほど認知度も高い傾向

年収別のポイント・マイル平均認知度を示す棒グラフ

 調査対象7,747名を年収帯別に分析した結果、以下の認知度が判明しました。

  • 年収600万円以上:67.21%
  • 年収400~600万円:65.74%
  • 年収200~400万円:62.00%
  • 年収200万円未満:58.33%

 年収が高いほどポイント・マイルの認知度が高い傾向が確認でき、年収200万未満と年収600万以上の認知度の開きがおおよそ10%になることが分かりました。

満足度のピークは中間層(年収400~600万円で3.7点)

年収別のポイント・マイル満足度を示す棒グラフ

 満足度(5点満点)を年収帯別に調査した結果、年収200万円未満が3.6点、年収200~400万円が3.5点、年収400~600万円が3.7点、年収600万円以上が3.6点となりました。最も高いのは年収400~600万円の中間層です。

総合ブランド満足度1位は「楽天ポイント」と「PayPayポイント」

全体でのポイント・マイルブランド満足度TOP5を示すグラフ

 全体の満足度を調査した結果、1位は楽天ポイントとPayPayポイントが同率で4.1点、3位はTポイント(3.9点)となっています。続いてdポイント、JRE POINT、TikTok Lite、WAON POINTが各3.8点で同率4位にランクインしました。

年収別ブランド満足度——楽天ポイントとPayPayポイントが強い

年収200万円未満

年収200万円未満層のポイント・マイルブランド満足度TOP5

 楽天ポイント4.1点、PayPayポイント4.1点、Tポイント3.9点、dポイント3.8点、JRE POINT・TikTok Lite・WAON POINTが各3.8点(同率)という結果になりました。

年収200~400万円

年収200~400万円層のポイント・マイルブランド満足度TOP5

 楽天ポイント4.1点、PayPayポイント4.0点、dポイント・TikTok Lite各3.9点、Tポイント・Ponta各3.8点(同率)となっています。

年収400~600万円

年収400~600万円層のポイント・マイルブランド満足度TOP5

 楽天ポイント4.2点、PayPayポイント4.1点、TikTok Lite・Tポイント各3.9点、dポイント・JRE POINT・クラシルリワード・Vポイント・Ponta・ANAマイルが各3.8点(同率)です。

年収600万円以上

年収600万円以上層のポイント・マイルブランド満足度TOP5

 楽天ポイント4.1点、PayPayポイント4.0点、TikTok Lite4.0点、JRE POINT・Tポイント・JALマイル・dポイント・WAON POINTが各3.8点(同率)という結果になっています。

調査の実施概要

 調査は株式会社アドバンが自社調査として実施し、ノウンズ株式会社の「knowns」を使用したインターネット調査となっています。評価尺度は認知度(%)と満足度平均(5点満点)で、年収帯(~200万/200~400万/400~600万/600万~)ごとに各ブランドの認知・満足を算出しています。

 対象エリアは日本全国で、対象者は以下の通りです。

  • 全体:7,747名
  • 年収~200万円:3,713名
  • 年収200~400万円:1,977名
  • 年収400~600万円:1,289名
  • 年収600万円~:768名

 調査期間は2024年10月1日~2025年9月30日です。

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