楽天ペイメント株式会社は11月21日、運営するキャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」アプリが、「Google Play ベスト オブ 2025」の「日常お役立ち部門」大賞を受賞したと発表しました。
「Google Play ベスト オブ 2025」について
「Google Play ベスト オブ 2025」は、「Google Play」のコンテンツの中から、2025年に日本で人気を集めたアプリやゲームに与えられる賞です。「日常お役立ち部門」は、生活をより簡単かつ効率的にする設計のアプリに贈られる賞であり、「楽天ペイ」アプリが大賞を受賞しています。
「楽天ペイ」アプリの特徴
「楽天ペイ」アプリは、「楽天ペイ」をはじめとした各種キャッシュレス決済や、クーポンで買い物やポイ活などができる機能が搭載されています。「楽天ポイントカード」「楽天Edy」「楽天カード」の一部機能などもスマホひとつで簡単に利用できるということです。
楽天グループの便利な機能も満載で、ユーザーの豊かな生活をサポートしています。使いやすさと安心・安全、そして決済をはじめとした多様な価値提供により、高い顧客満足を維持しているとのことです。
企業からのコメント
楽天ペイメントの常務執行役員プロダクト開発本部本部長である塩野隆生さんは、次のようにコメントしています。
「『楽天ペイ』アプリが、『Google Play ベスト オブ 2025』の『日常お役立ち部門』大賞を受賞できたことを大変光栄に思います。『楽天ペイ』アプリは、使いやすさと安心・安全、そして決済をはじめとした多様な価値提供で、高い顧客満足を維持してきました。近年では楽天グループの主要機能を搭載するなど様々なサービスと連携し、ユーザーの利便性をより向上させています。今回の受賞でご評価いただいたことは、チーム一同にとって何よりの喜びで、大きな励みとなります。
今後もAI活用を一層加速し、既存の決済機能だけでなく、楽天グループのフィンテックサービスを更にスムーズにご利用いただけるようサービスの向上に尽力いたします。引き続き、皆様のご期待を超える進化ができるよう、邁進してまいります。」
今後の展開
楽天ペイメントは、今後も利用者の視点を大切に、より親しみやすく、便利で安心な決済サービスを提供し、さらなる顧客満足度の向上に努めるとしています。
なお、同社は2025年度第2回日本版顧客満足度指数調査のQRコード決済業種において、史上初となる3年連続「顧客満足」1位を獲得しています。
- Google Play ベスト オブ 2025：https://play.google.com/store/apps/editorial?id=mc_apps_cmp_bestof2025_fcp
- 楽天ペイメント公式サイト：https://payment.rakuten.co.jp/