株式会社リュウセンパートナーズは2月10日、「エックスモバイル 前橋店」にてスタッフ増員と部品在庫体制を強化し、Android・iPhoneの両方で基板修理を含む高難易度修理まで対応する体制を整えたと発表しました。
群馬県内の修理相談の受け皿を強化
群馬県内ではAndroidの機種数が多く、修理店側の部品在庫・技術体制が追いつきにくいことから、修理相談先が限られているのが実情です。とくに基板修理を含む高難易度修理まで対応できる店舗は少なく、県内全域からの相談ニーズが高まっていました。
前橋店は”専門店級”の相談窓口として、群馬県内全域からの修理相談を受け付け、部品在庫と体制強化で高難易度修理のニーズを受け止めます。また、修理にくわえて格安SIM・モバイルWi-Fi等の通信サービスの相談まで同じ窓口で対応することで、端末トラブルと通信の悩みをまとめて相談できる店舗として運営されます。
前橋店の主な強み
専門店級の高難易度修理に対応
Androidは機種数が多く、症状も多様です。前橋店では専門店級の修理体制を整え、基板修理など高難易度修理にも対応することで、これまで相談先が見つかりづらかったケースの受け皿を強化しました。基板修理は店内で完結できる場合もありますが、症状の重症度により預かり対応となる場合があります。
増員×部品在庫×技術体制で即日対応を拡充
スタッフ増員により作業分担と技術体制を強化し、あわせて店舗で主要Android・iPhone部品を中心に数万種類の部品を常時確保することで、在庫のある部品交換等の店頭完結修理を中心に即日対応を拡充しました。これらの体制強化により、混雑状況や症状により預かりとなる場合はあるものの、即日対応率最大95%を目指しています。
部品取り寄せで後日修理にも対応
在庫がない場合も、部品取り寄せ最短1日で後日修理に対応します。機種・症状により異なります。
対応する修理内容
以下のようなスマートフォンの故障・不調全般について修理相談を受け付けています。機種・状態により対応可否があります。
- 画面割れ
- バッテリー劣化・膨張
- 充電不良
- 起動不良
- 水没
- カメラ不良
- スピーカー不良
- データ移行・バックアップ相談
- 電源ボタン・音量ボタン・ホームボタンの不具合
幅広い機種に対応
Android・iPhoneの国内流通モデルを中心に、基板修理を含む高難易度修理まで修理相談に対応しています。海外モデルや国内流通が少ない機種についても、状態・部品状況により対応可否をご案内されます。
対応機種例としてiPhone、Google Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOS、OPPO、Xiaomi（Redmi含む）などが挙げられます。
総務省登録修理業者としての登録を取得
株式会社リュウセンパートナーズは総務省の登録修理業者制度に基づく登録を行い、登録番号として電気通信事業法：T000100、電波法：R000100を取得しました。
登録修理業者制度は、修理後も技術基準適合性を確保するための工程・体制を定めた事業者を登録する制度です。同社は登録にあたり、修理方法・確認工程の手順を制度要件に沿って整備し、修理工程の透明性と運用品質を高めています。
お客様にとっては、修理店選びの際に「どの事業者が制度に基づき登録されているか」を登録番号で確認できることが安心材料になります。なお、本登録は制度に基づくものであり、個別の修理結果を保証するものではありません。端末の状態により対応方法が異なる場合があります。
修理のついでに通信費の見直しも相談可能
エックスモバイルは格安SIM・モバイルWi-Fiなどの通信サービスも取り扱う総合モバイルショップです。修理のついでに、端末の買い替え相談、データ移行の相談、通信費の見直し（格安SIM・格安Wi-Fiの提案）まで対面で無料相談できます。
土曜日も事前予約で対応可能です。詳細は公式LINEまたはお電話でお問い合わせください。
店舗情報
- 店舗名：エックスモバイル 前橋店
- 所在地：群馬県前橋市千代田町3丁目1-20
- 営業時間：10時～20時
- 定休日：土曜日（※事前予約制で対応可能）
- 駐車場：あり（6台分）
- 電話番号：0120-777-595
- 公式サイト：https://xmobile-maebashi.jp/
- Instagram：https://www.instagram.com/xmobilemaebashi/
- 公式LINE：https://lin.ee/ooc4KZW