株式会社メルカリは3月4日、フリマアプリ「メルカリ」において生成AIを活用した新たな絞り込み検索機能の提供を開始しました。この機能は、同日以降、一部のユーザーから順次提供が開始されます。
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「検索疲れ」を解消する新機能の背景
「メルカリ」上の累計出品数は2024年9月時点で40億品を超えており、膨大な商品の中から目的のものを探し出せる楽しみがある一方、「絞り込み設定が複雑で難しい」「欲しい商品に合ったキーワードが思いつかない」といった課題も存在していました。
同社のユーザー調査では、商品名や型番を指定せずキーワードだけで絞り込みたいというニーズが非常に強い一方、現状の絞り込み機能に満足できていないユーザーが多いという結果が出ています。
今回の新機能は、こうした「曖昧な言葉から意図した商品に辿り着けない」という不満を、生成AIによる自然言語処理で解決することを目的として実装されました。
新たな絞り込み検索機能の概要
検索結果画面において、ユーザーが自然な言葉でリクエストを入力すると、生成AI（LLM）がその意図を汲み取り、最適な商品を見つけるサポートを行います。従来のように複数の絞り込み条件を手動で設定する手間がなくなり、直感的な操作で商品を絞り込めるようになります。
具体的な利用イメージとして、以下のような使い方が想定されています。
- 価格設定：「予算1万円以内で探して」
- 商品状態のフィルタリング：「使用感の少ない、きれいな状態のものだけにして」
- 並べ替えの変更：「販売中のものを安い順に並べて」
- 条件設定：「あんしん鑑定が利用可能な商品にして」
「AI-Native」方針のもと機能拡充へ
同社は2025年7月以降、「AI-Native」という方針のもと、「メルカリ」を利用するすべてのユーザーが出品や購入を困難なく行える世界を目指しており、今回の機能はその一環として実装されました。
今後もユーザーが「メルカリ」を利用するあらゆる場面でAIが自然にサポートする機能を順次拡充し、さまざまな価値の循環を加速させていくということです。