皆さんはAmazonを使っていて、急に英語表記に変わったことはありませんか？ 急に日本語ではなくなってしまうと、焦ってしまいますよね。Amazon使用歴8年、週に1度はAmazonの段ボールが家に届く筆者が、Amazonの言語表記を変える方法をお伝えしていきます！
英語が読めなくても、クリック(タップ)する場所は同じなので大丈夫です。一緒に見ていきましょう！
目次
- 1. はじめに
- 2. 英語表記から日本語表記に戻す方法（スマホweb版）
- 2.1. スマホweb版のまとめ
- 3. 英語表記から日本語表記に戻す方法（スマホアプリ版）
- 3.1. スマホアプリ版まとめ
- 4. 英語表記から日本語表記に戻す方法（PC版）
- 4.1. PC版まとめ
- 5. どうしても直らない場合は？
- 5.1. チャットで問い合わせる
- 5.2. 2.Amazonからの電話をリクエストする
- 6. まとめ
はじめに
では早速見ていきましょう！ と言いたいところですが、Amazonを使う方法や端末によって微妙に異なります。筆者は普段スマホのアプリを活用することが多いですが、スマホでweb版を使う方やPCから使う方もいるでしょう。
それぞれ分けて説明していきます！ 当てはまるところを見てくださいね。
英語表記から日本語表記に戻す方法（スマホweb版）
スマホweb版の場合、検索欄の上に人型のアイコンがありますので、そちらをタップ。すると、注文履歴や各種設定画面が開きます。その画面の一番下までスクロールすると地球のアイコンがありますので、そちらをタップ。下から4番目です。
地球のアイコンをタップすると言語設定の画面に移行します。一番上に「日本語」という部分がありますので、そこをタップ。少し下にスクロールしたところに、黄色いボタンがありますのでそちらをタップすると完了です！
最後の黄色いボタンをタップしないと設定変更が保存されないので気を付けてください！
スマホweb版のまとめ
1.検索欄上の人型アイコンをタップ
2.下までスクロールし、地球のアイコンの欄をタップ
3.「日本語」をタップ
4.少し下の黄色い「変更を保存」ボタンをタップ
これで、言語設定の変更は完了です！
英語表記から日本語表記に戻す方法（スマホアプリ版）
まず最初にアプリ右下の三本線をタップ。移動先のページで一番下までスクロールすると国旗が表示されている欄があります。国旗の欄を1度タップすると選択肢がプルダウンで出てくるので、さらに国旗の欄をタップ。すると言語選択の画面に移動できます。
3つ選択欄があり、上から順に「国」の設定、「言語」の設定、「通貨」の設定です。
「国」の設定では、国旗とともに「Japan(日本)」を選択。「言語」の設定では、国旗はありませんが、「Japanese」とあるのでそちらをタップ。最後に「通貨」の設定では、「¥-JPY-日本円」を選びましょう。
注意点としては国を選んでもその下にある「言語」と「通貨」の設定は変更されないことがあります！ 国を選び終えたら下の2つも日本語や¥に変更しましょう！
選択できたら、下の黄色いボタンをタップします。設定変更の保存ボタンですので必ずタップしましょう！
スマホアプリ版まとめ
1.アプリ右下の三本線をタップ
2.下までスクロールし、2回国旗をタップ
3.日本の国旗、日本語、¥-JPY-日本円を選択する
4.下の黄色いボタンをタップ
これで、言語設定の変更は完了です！
英語表記から日本語表記に戻す方法（PC版）
PCからの変更が最も簡単です！ 画面の上、検索欄の横に国旗があると思いますので、こちらをクリック。すると言語設定の画面に移動します。そこで日本語を選択。
スマホアプリと同じように、言語を変更した後に通貨設定の変更も必要です。言語の下の段に通貨設定の項目がありますのでプルダウンから選択。選択し終えたら、通貨設定の下にある黄色いボタンをクリックで完了です！
スマホアプリやスマホwebと同じように黄色いボタンをクリックしないと設定変更が保存されません！ 忘れないようにしましょう！
PC版まとめ
1.検索欄横の国旗をクリック
2.移動先のページで日本語を選択
3.通貨設定のプルダウンから¥~JPY~日本円を選択
4.黄色いボタンをクリック
これで言語設定の変更は完了です！
こちらが言語設定のページです。
(引用元：Amazon)
どうしても直らない場合は？
上記の方法でも直らない場合の対策法は2つあります。どちらを選んでもAmazonに解決方法を教えてもらうことができますが、筆者のおすすめは1番です！
その理由と方法をお伝えします！
チャットで問い合わせる
チャットで問い合わせる場合は24時間受付けてくれます。こちらの方が使い勝手が良く、直接話さなくて良いので楽ですね！ 最初にも書いたように筆者はAmazon歴が長いのでヒントがあれば解決できることの方が多いです。
「変更する場所さえわかれば自分でできるのになぁ……。」という方にはこちらがおすすめ！ 試してみて下さい。
2.Amazonからの電話をリクエストする
Amazonの電話番号は公開されておらず、ネット上に書かれている番号もほとんどが配送業者の番号です！ なので、ほかのネットショッピングサイトと違ってこちらから電話をかけることができません。
チャットでも解決しない場合は電話をリクエストしてみましょう。受付時間が決まっていたり時間が掛かったりとデメリットはありますが、直接話して解決できる点は何より安心できますよね。
下のリンクから「その他のお問い合わせ」を選択すると商品以外のことについてチャットで質問ができます。また質問を進めていくと「カスタマーサービスへ連絡」という項目があるのでそこに進むとAmazonからの電話をリクエストすることも。
どうしてもわからない場合は試してみてください。
(引用元：Amazon)
まとめ
今回はAmazonが英語表記になった時の解決方法をお伝えしました！ スマホweb版、スマホアプリ版、PC版とそれぞれ変更方法が微妙に違います。
一度日本語設定されている内に、変更できる場所を確認しておくと良いですよ。言語が変わっても表示されている場所や順番は変わらないので、何が書いてあるかわからなくても日本語に戻すことができます。
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