おかしいな、と思ったらご確認ください。
2015年9月25日に発売されたiPhone 6s/6s Plusは、さまざまな新機能を備えている一方で、iPhone本体の機能やiOS・アプリの動作に不具合も見つかっています。
このページでは、iPhone 6s/6s Plusの不具合をまとめてご紹介します。原因が分かっていないものも多いですが、判明している対処法もあわせてご覧ください。
（最終更新日：2015年10月8日）
目次
iPhone 6s/6s Plus本体の不具合
| 現象 | 対処法 | 関連記事 |
|---|---|---|
| iPhone本体が熱くなる | 警告が表示されたり一部の機能が使えなくなったら、iPhoneの電源をオフにして冷ます | iPhone 6sは熱くなりやすい? 警告が出たらケースを取り外して放熱を |
| ホームボタンが熱くなる | ホームボタン＋電源ボタンを10秒以上押して強制再起動 | iPhone 6sにホームボタンが熱くなる不具合。ふれられないほど熱くなることも |
| 電源が突然オフになる | 原因不明 ホームボタン＋電源ボタンを10秒以上押して強制再起動 |
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| 通知音が大音量で再生される | 原因不明 | – |
| タップに反応しない | 電源ボタンを長押しして電源オフ→再起動 またはホームボタン＋電源ボタンを10秒以上押して強制再起動 |
iPhone 6sはロック解除直後にフリーズしやすい? 固まった時の対処法 |
ウェブサイト『Mac Rumors』によると、電源が突然オフになる問題はiPhone 6でも起きています。
iPhone 6s/6s Plusで起こるiOS・アプリの不具合
| 現象 | 対処法 | 関連記事 |
|---|---|---|
| 拡張現実（AR）アプリの表示がおかしい | iOS・アプリをアップデートする | iPhone 6sで拡張現実(AR)アプリに不具合か、使う際には注意を |
| 明るくない場所で写真を撮ると画質が悪い | カメラアプリのLive Photosをオフにする | 【iPhone 6s】暗い場所で写真を撮るときは『Live Photos』をオフにしよう |
| 一部のアプリを拡大して表示する | 原因はiPhone 5/5s/5cのiCloudバックアップから復元したこと 一時的な対処法は設定アプリの【一般】→【アクセシビリティ】→【ズーム機能】をオンにする（iOS 9.1で修正？） |
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故障かも？と思ったら
iTunesを使い、iPhoneのバックアップを作成しましょう。
→ 【2015年版】iPhoneのデータをiTunesでバックアップする方法
Appleがトラブルへの対処法を紹介しています。これらのページを参考に、対処法をお試しください。
- iPhone、iPad、および iPod touch のハードウェア機能に関するサポート情報 – Apple サポート
- iPhone、iPad、または iPod touch の再起動 – Apple サポート
- iPhone、iPad、または iPod touch が反応しない、または電源が入らない場合 – Apple サポート
それでも問題が解決しないときはApple サポートに問い合わせてみましょう。
