教えて!AppBank。「iPhone内のデータを新パソコンに移行したい」「iPhone用ウイルス対策ソフトを教えて」。など質問11個に答えました。

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AppBankが皆さまの質問にお答えする「教えて!AppBank」。第13回です。

頂いた全ての質問にお答えいたしますので、どしどし質問お待ちしております。
「教えて!AppBank」始めます。iPhoneに関する疑問・質問にお答えします。

今回お答えする質問は11個です!
それでは回答していきます!


目次

質問1. アプリのバグ報告は日本語でできますか?

質問.

【アプリにバグがあった場合について】
たまにアプリにバグと思われる現象が起こることがあります。

たとえば、本日(15日)に紹介された「Path」です。
「invite」で相手のアドレスボタンを押すと、必ずアプリが落ちます。
何度やってもダメです。
再インストールしても同じでした。

こういうバグと思われる現象があった場合のレポートは、開発元の言語で送信しなければならないのでしょうか。
日本語では無理なのでしょうか。


回答.

相手が使える言語でなければ、内容が伝わらない可能性が高いと考えられます。

その言語を使えない場合は、翻訳アプリなどをご活用下さい。
[iPad, iPhone] Google 翻訳: あのGoogle TranslateがiPadでも使えるように!無料。

(回答:としずむ


質問2. ezwebのメールをバックアップしたい

質問.

au iphone 4s を利用しています。

1. ezwebのメールバックアップ方法は、御座いますか?(メールの自動振り分け等も)

(この方の質問は2つに分けて回答しております)


回答.

iTunesおよびiCloudバックアップで、メールのバックアップは可能です。

iCloud に iPhone のバックアップを作成する方法。大切なデータを確実にバックアップしましょう。

(回答:としずむ


質問3. 古いゲームは消したほうが良いですか?

質問.

au iphone 4s を利用しています。

2. 初代ipadも利用しています。主にゲームをしていますが、アプリが増えて容量が足りなくなりつつあります。利用しないアプリを消す事もしています。
 結構古い(リリース日)のアプリも入っていますが、リリース日の古いアプリなどは、消したほうがいいのでしょうか?

(この方の質問は2つに分けて回答しております)


回答.

特に消す必要はございません。

ただし、iOSアップデートに対応せず、遊べなくなるアプリも中には存在します。そのようなアプリは消してしまっても良いでしょう。

(回答:としずむ


質問4. Apple IDのパスワードを変更できない!

質問.

質問です!今回のAppBankの質問お答えにある「Apple ID のパスワードを変更する方法」ができない場合、どうすればいいのですか?つまり、予備アドレスが間違ってて届かず、かつ、秘密の質問の回答忘れの場合です。知り合いが困ってて。宜しくお願いします!


回答.

こちらを試してみてください。
Apple ID のパスワードを変更する方法

もしくは、Apple Store カスタマーサービスにお問い合わせください。
Apple – サポート – アップルサポートとカスタマーサービスの連絡先

(回答:としずむ


質問5. iPhone内のデータを新パソコンに移行したい

質問.

パソコンを取り替えました。iTunesも新規にインストールしてiPhoneと同期させようとすると、アプリが消えてしますます。本体のバックアップはできましたが…
iPhone内のデータは新パソコンに移行できないのですか?
よろしくお願いします。


回答.

新規のiTunesにiPhoneを繋いでも、データはiPhoneからiTunesにコピーされません(バックアップは除く)。

もしコピーされてしまうとしたら、音楽やら映画やらアプリのデータが入った自分のiPhoneを、友人のiTunesに繋いで、全てのデータを友人のiTunesにコピーできることになってしまいます。違法天国になってしまいます。

そのため、パソコンを買い替えた場合、iTunesを古いパソコンから新しいパソコンへ「移行」をしなければいけません。方法はこちらをご覧下さい。
iTunesのライブラリの移動・バックアップ: Apple サポートコミュニティ

(回答:としずむ


質問6. ゲームのセーブデータをバックアップする方法

質問.

アプリの、おもにゲームアプリのセーブデータは、バックアップできないのでしょうか?
或いは、iTunesに接続時の自動バックアップの際にバックアップされているのかもしれないのですが、一度iPhoneから削除したアプリのセーブデータは、やはり消えてしまうのでしょうか?


回答.

一度iPhoneから削除したアプリのセーブデータは消えてしまいます。ログインして遊ぶタイプのゲーム、もしくはiCloudにセーブデータを残しているタイプのゲーム(これはほとんどありませんが)であれば、セーブデータの保存場所が「iPhoneの外」なので、大丈夫です。しかし、大半のゲームはそうではありません。そういったゲームのセーブデータバックアップ方法は今のところありません。

(iTunesバックアップ、iCloudバックアップでは、ゲームのデータも含めてバックアップしています)

こちらの記事でも回答しております。
教えて!AppBank。「SMSの青と緑の違いは何?」「パソコンを買い替えたらアプリも買い直し?」。など質問8つに答えました。

(回答:としずむ


質問7. iCloudってiPhoneだけでも使えるものなの?

質問.

【教えて!】自宅のPCのOSがXPのため、PCからiCloudを使うことができません。iCloudは、iPhoneだけでも活用できるものなんでしょうか?


回答.

iPhoneだけでもとても便利です。むしろ、パソコンで使えるiCloudはオマケです。

以下の記事をご覧下さい。
iCloud解説。概要、主な機能、設定方法、価格など。

(回答:としずむ


質問8. 通知センターにアーティスト名などを表示させるアプリはないの?

質問.

通知センターに再生中のアーティスト名アルバム名、曲名を通知センターに表示させるアプリはないでしょうか?ドック左には曲名しか表示されないし、使用中のアプリ一度閉じてiPod開くのは面倒…という時があるので。


回答.

現状はございません。また、それは通知センターの正しい使い方ではないので、そのようなアプリが登場したとしても、AppStoreから削除される可能性が高いと思われます。

(回答:としずむ


質問9. うるう秒にどう対応するの?

質問.

今年はうるう秒の調整が7/1に入るみたいなんですが、iOSはうるう秒に対応どうやってする仕組みなのですか。ユーザーが何か設定変更する必要があるのでしょうか。


回答.

うるう秒への対応への仕組みまではちょっとわかりません。通信で日本時間と合わせていると思われますので、ユーザー設定は不要かと思います。もし必要だと判明しましたら、6月に記事にすると思います。

(回答:としずむ


質問10. iTunesとiPhoneで、HDDの残量表示が異なる!

質問.

質問です!iTunesの最新版を使っているのですが、iPhoneを同期するとPC画面の下にiPhoneのHDD使用状況がでます。そこに出る残量とデバイスに出る残量に2GBくらいの差があるんですが、なにが違うんでしょうか?
よろしくお願いします。


回答.

iTunesとiPhoneが同期されていないために、表示がずれている可能性があります。同期を一回してみて下さい。

(回答:としずむ


質問11. iPhone用ウイルス対策ソフトを教えて

質問.

iPhone 用のウイルス対策ソフトを教えてください。
どのメーカーでもよいです。
有料・無料を問いません。
よろしくお願いします。


回答.

iPhoneにウイルス対策ソフトは不要です。正常に使用しているiPhoneでのウイルス感染例は報告されていません。詳しくは下記の記事をどうぞ。
「iPhoneってウイルス対策しなくて大丈夫?」にお答えします!

それでも心配な方はこちらのアプリなどいかがでしょうか。
[iPad, iPhone] VirusBarrier: メールの添付ファイル・Dropbox・ウェブサイトのウイルスを検索・駆除!

(回答:としずむ


私の質問への答えがない・・・という方へ

ご安心下さい。「教えて!AppBank」では、頂いた質問の全てにお答えします(*)。ただし、難しい質問や、詳しいメンバーが他の仕事で忙しい時など、返答がすぐにできない場合がございます。お待ち下さい。

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